Retours et échanges

BARAKATOU s’engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n’êtes pas satisfait du produit acheté, BARAKATOU s’engage à vous l’échanger ou à vous le rembourser.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits.
Merci de contacter le service client avant de retourner un article par email (contact@barakatou.com).
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture, à l’adresse suivante :
Barakatou
37 rue Stephenson 75018 PARIS

Nous mettrons à votre disposition un bon de retour envoyé par email et les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Des frais de douanes pourront être retenus en cas de retour depuis un pays hors Union Européenne.
Vous pouvez également retourner les produits de votre commande directement au magasin principal : Barakatou, 37 rue Stephenson 75018 Paris

Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l’état, à votre charge.
Les colis retournés non-identifiés peuvent être renvoyés à leur expéditeur.